Livraison
Expédition partout au Canada. Délais, transporteurs et règles applicables aux panneaux et aux batteries.
Délais par province
Les délais courent à partir de l’expédition, pas de la commande.
Zone 1 — Centre
Québec, Ontario
- Délai estimé
- 2 à 5 jours ouvrables
- Frais
- Incluse
Zone 2 — Maritimes
Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard, Terre-Neuve-et-Labrador
- Délai estimé
- 4 à 8 jours ouvrables
- Frais
- Incluse
Zone 3 — Prairies
Manitoba, Saskatchewan, Alberta
- Délai estimé
- 5 à 9 jours ouvrables
- Frais
- Incluse
Zone 4 — Pacifique
Colombie-Britannique
- Délai estimé
- 6 à 10 jours ouvrables
- Frais
- Incluse
Zone 5 — Territoires et régions éloignées
Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Basse-Côte-Nord, Îles-de-la-Madeleine
- Délai estimé
- 10 à 20 jours ouvrables
- Frais
- Sur devis
Expédition depuis Québec
Toutes les commandes partent de notre entrepôt du 379 rue Joly, à Québec. Nous livrons partout au Canada.
Délais
- Préparation — de 1 à 2 jours ouvrables. Une commande passée avant midi part généralement le jour même.
- Transport standard — de 2 à 7 jours ouvrables selon la province.
- Marchandise volumineuse (panneaux, batteries, coffrets) — livrée par transporteur routier, avec prise de rendez-vous téléphonique avant la livraison.
Frais
- La livraison standard est gratuite sur l’ensemble de nos commandes.
- L’expédition accélérée est offerte à 8,99 $ là où le transporteur la dessert.
- Les régions éloignées et le transport par palette peuvent exiger un supplément : il vous est toujours soumis pour approbation avant l’expédition, jamais facturé par surprise.
Suivi
Dès que le colis quitte l’entrepôt, le numéro de suivi vous est envoyé par courriel et reste accessible dans la section « Mes commandes » de votre compte.
Réception d’une palette
Prévoyez une personne sur place au rendez-vous. Le transporteur livre au bord du chemin : le déchargement d’un panneau ou d’une batterie de plus de 40 kg demande deux personnes. Inspectez la marchandise avant de signer le bon de livraison.
Ramassage sur rendez-vous
Vous êtes dans la région de Québec ? Indiquez-le lors de la commande ou écrivez-nous : le ramassage au 379 rue Joly se fait sur rendez-vous, une fois la commande confirmée prête.
Adresse d’expédition
Vérifiez votre adresse avant de payer. Une adresse incomplète ou erronée entraîne des frais de réacheminement facturés par le transporteur.